Hop.Earth 계정 삭제: 공식 절차와 참고 사항

Hop.Earth 계정을 삭제하는 방법

공식 절차는 2026년 8월에 마지막으로 업데이트되었다고 표시된 Hop.Earth 개인정보 보호정책에 안내되어 있습니다.

1. Hop.Earth를 열고 프로필에 접속합니다.
2. Delete Account 버튼을 찾습니다.
3. 해당 버튼을 사용해 계정 삭제 작업을 제출합니다.

정책에서는 이 프로필 제어 기능을 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법으로 안내합니다. 구체적인 확인 문구, 비밀번호 입력 요청, 처리 시간, 환불 정책 또는 계정 복구 가능 기간은 설명하지 않으므로 이러한 세부 사항을 임의로 가정하지 마세요.

프로필을 통해 처리되지 않는 개인정보 요청이 필요한 경우, 정책에서는 계정에 연결된 이메일 주소로 privacy@hop.earth에 이메일을 보내도록 안내합니다. 연결된 이메일 주소가 없는 계정에 대한 별도 절차는 공개되어 있지 않습니다. 이 글은 정보 제공 목적의 게임 가이드이며 법률 자문이 아닙니다.

계정 삭제 절차의 적용 범위

Hop.Earth의 정책에 따르면 회원가입 및 게임 플레이 중 다음과 같은 여러 종류의 정보를 수집할 수 있습니다.

정책에서는 계정이 존재하는 동안 계정 데이터가 보관되며, 보안 목적으로 서버 로그가 제한된 기간 동안 보관된다고 설명합니다. 또한 Hop.Earth는 플레이어 데이터를 판매하지 않으며, 호스팅·데이터베이스·이메일 전송과 같이 게임 운영에 필요한 인프라 제공업체를 이용한다고 설명합니다.

계정 보안과 데이터 처리에 관한 일반적인 질문은 Hop.Earth 안전 가이드를 참조하세요. 삭제에 관한 세부 정보의 주요 출처는 개인정보 보호정책입니다.

프로필에 접속할 수 없나요?

로그인 반복이나 챌린지가 발생했다고 해서 계정이 삭제되었다는 증거는 아닙니다. 화면에 표시되는 증상을 구분하려면 CAPTCHA 및 로그인 가이드를 이용하세요. 정책에 따르면 로그인 상태를 유지하려면 세션 쿠키가 필요합니다. 로딩 또는 서버 참가 문제를 해결하기 위한 방법으로 계정 삭제를 사용하지 마세요.

문서에 안내된 프로필 제어 기능에 접근할 수 없다면, 공개된 개인정보 보호 연락처인 privacy@hop.earth로 계정에 연결된 이메일을 사용해 문의하세요. 정책에는 별도의 복구 또는 신원 확인 절차가 명시되어 있지 않으므로, 이 가이드에서는 이메일만으로 삭제가 완료된다고 약속할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

삭제하면 XP와 잔액도 없어지나요?

정책에서는 프로필의 삭제 작업이 계정과 연결된 데이터를 삭제한다고 설명합니다. XP, 스탯, 잔액, 추천 내역 및 플레이어 설정은 게임플레이 데이터로 명시되어 있지만, 삭제 후 항목별 결과를 제공하는 별도의 보고서는 정책에 나와 있지 않습니다.

개인정보 보호 관련 도움을 요청하려면 이메일이 필요한가요?

공개된 안내에 따르면 기타 개인정보 요청은 계정에 연결된 이메일 주소에서 privacy@hop.earth로 이메일을 보내야 합니다. 연결된 이메일이 없는 계정에 대한 대체 인증 방법은 정책에 설명되어 있지 않습니다.

CAPTCHA가 계정이 삭제되었다는 의미인가요?

아닙니다. 화면에 표시되는 챌린지, 로그인 화면으로 돌아가는 현상, 게임 참가 실패는 서로 다른 증상입니다. 문제 해결 단계로 계정 삭제를 사용하기보다는 먼저 화면에 나타나는 동작을 진단하세요.