Hop.Earthのアカウント削除：公式手順と注意点

Hop.Earthのアカウントを削除する方法

公式の手順は、2026年8月に最終更新されたと記載されている Hop.Earthプライバシーポリシー に説明されています。

1. Hop.Earthを開き、プロフィールにアクセスします。
2. Delete Account ボタンを見つけます。
3. そのボタンを使ってアカウント削除の操作を送信します。

ポリシーでは、このプロフィール上の操作がアカウントと関連データを削除する方法として示されています。具体的な確認ラベル、パスワード入力、処理時間、返金ポリシー、アカウント復元期間については説明されていないため、いずれも想定しないでください。

プロフィールから処理できないプライバシー関連の依頼が必要な場合、ポリシーではアカウントに関連付けられたメールアドレスから privacy@hop.earth にメールを送るよう案内しています。関連付けられたメールアドレスがないアカウントについて、別の手続きは公開されていません。これは情報提供を目的としたゲームガイドであり、法的助言ではありません。

アカウント削除で対象となるもの

Hop.Earthのポリシーによると、登録やプレイ中に複数の種類の情報が収集される場合があります。

ポリシーでは、アカウントデータはアカウントが存在する間保持され、サーバーログはセキュリティ上の目的で一定期間保持されると説明されています。また、Hop.Earthはプレイヤーデータを販売せず、ホスティング、データベース、メール配信など、ゲームの運営に必要なインフラプロバイダーを利用するとしています。

アカウントの安全性やデータの取り扱いについて一般的な質問がある場合は、Hop.Earthの安全性ガイドをご覧ください。削除に関する詳細の主要な情報源はプライバシーポリシーです。

プロフィールにアクセスできない場合

ログインループやチャレンジが表示されたからといって、アカウントが削除された証拠にはなりません。表示されている症状を切り分けるには、CAPTCHAとログインのガイドを使用してください。ポリシーでは、ログイン状態を維持するにはセッションCookieが必要だと説明されています。読み込みやサーバーへの参加に関する問題を解決する手段として、アカウント削除を使用しないでください。

記載されたプロフィール上の操作にアクセスできない場合、公開されているプライバシー関連の連絡先は privacy@hop.earth です。アカウントに関連付けられたメールアドレスを使用してください。ポリシーでは、別の復旧手続きや本人確認手続きは指定されていないため、このガイドではメールだけで削除が完了するとは約束できません。

よくある質問

削除するとXPや残高も消えますか？

ポリシーでは、プロフィールの削除操作によってアカウントと関連データが削除されると説明されています。XP、ステータス、残高、紹介情報、プレイヤー設定はゲームプレイデータとして記載されていますが、削除後の項目別レポートについては説明されていません。

プライバシーに関するサポートを依頼するにはメールが必要ですか？

その他のプライバシー関連の依頼について、公開されている案内は、アカウントに関連付けられたメールアドレスから privacy@hop.earth にメールを送ることです。関連付けられたメールアドレスがないアカウント向けの別の確認方法について、ポリシーでは説明されていません。

CAPTCHAが表示されたら、アカウントが削除されたということですか？

いいえ。チャレンジが表示されること、ログイン画面に戻されること、ゲームに参加できないことは、それぞれ異なる症状です。アカウント削除をトラブルシューティングの手順として使うのではなく、まず表示されている動作を確認してください。